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重要なお知らせ【お客様への注意喚起】

特定商取引法

販売業者の名称
株式会社ROQUE
販売責任者名
銭谷 伸吾
販売業者の住所
兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目11番1号 センタープラザ西館7階707号
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:0120-92-7272
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・ゆうちょ振替でご購入の際の払込み手数料
・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)でご購入の際の手数料
・商品の配送料
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
銀行振込、郵便振替の場合、ご入金確認後営業日以内にの発送となります。
クレジット、代金引換、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)の場合、決済確定後、2~3営業日以内に発送致します。
土日も即日発送可能ですが、例外もございます。
※提携している運送会社との関係上、時間により当日配送できない場合もございます。
お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ振替・代金引換・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)
お支払いについて
-代金引換の場合
商品のお届け時に、弊社指定配送業者の配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
返品送料
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
 返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・返金について
 返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込み致します。